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Klaus Lenk

Buch- und Zeitschriftenbeiträge / Articles and Book Chapters 2001 - 2010

2010

 

ELENA oder der Weg in die durchorganisierte Informationsgesellschaft In: Verwaltung und Management 16 (2010), H. 3, S. 137-146.

 

Organisationskonzept für ein föderales E-Government Schweiz (zus. m. T. Schuppan, M. Schaffroth). In: eGov Präsenz (2010), H. 1, S. 30-32.

 

2009

Verwaltungsdienste aus einer Hand: Wie eine föderale öffentliche Verwaltung aussehen könnte. In: eGov Präsenz 9 (2009), H.1, S.42-44.

 

Organisationsänderung durch Wegsehen. Der riskante Einstieg in One-Stop-Government mit der Dienstleistungsrichtlinie. In: Verwaltung & Management 15 (2009), S.241-250.



2008

Kommunale Effizienzsteigerung durch Spezialisierung. In: innovative Verwaltung 2008, Heft

5, S.30.

 

Abbau von Verwaltungslasten jenseits des Standardkostenmodells: besser organisierter und vernetzter Verwaltungsvollzug. In: Biwald, P,: Dearing, E.; Weninger, Th. (Hg.), Innovation im öffentlichen Sektor. Festschrift für Helfried Bauer, Wien, Graz: Neuer wissenschaftlicher Verlag, 2008, S.343-351.

 

2007

Reconstructing Public Administration theory from below. In: Information Polity 12 (2007), S. 207-212.

 

E-Government Innovation Impact Assessment. In: Alcatel-Lucent Stiftung für Kommunikationsforschung (Hg.), One Stop Europe: Citizen-Centered E-Government Stuttgart: Alcatel-Lucent Stiftung 2007. S. 41-45 ( = Stiftungsreihe Bd. 77).

Auch abgedruckt in: Alcatel-Lucent Stiftung für Kommunikationsforschung (Hg.), One Stop

 

 

Europe 2007 Bürgernahes E-Government für Mittel- und Osteuropa, Stuttgart: Alcatel-Lucent Stiftung, 2008, S.61-65 ( = Stiftungsreihe Bd.78).

 

Abschied vom Zuständigkeitsdenken. Bürokratieabbau durch vernetzte Erstellung von Verwaltungsleistungen. In: Verwaltung & Management 13 (2007), S. 235-242.

Prozessoptimierung in der Verwaltung jenseits klassischer Standardisierungsansätze? In: Christian Barthel (hg.), Qualitätsmanagement in der Polizei: Praxis, Konzepte, methodische Weiterentwicklung. Münster: Deutsche Hochschule der Polizei 2007, S.32-48 (= Schriftenreihe der Deutschen Hochschule der Polizei Bd. 2/2007).

Öffentliche Risikovorsorge und gesellschaftliche Sicherheitsbedürfnisse als Gegenstand der Politik. In: Alcatel-Lucent-Stiftung (Hg.), Sicherheitskommunikation für Städte und Gemeinden. Dokumentation der gleichnamigen Fachkonferenz vom 31. Mai und 1. Juni 2006, Stuttgart: Alcatel-Lucent-Stiftung, 2007, S. 45-51 ( = Stiftungsreihe Bd. 76).

 

2006

Kommunikations- und Organisationsprobleme in Behörden mit Sicherheits- und Ordnungsaufgaben. In: Hochschulkolleg E-Government. Sicherheitskommunikation in Großräumen. Stuttgart: Alcatel SEL Stiftung für Kommunikationsforschung, 2006, S. 5-11 ( = Stiftungsreihe Bd. 69).

 

Sind E-Government-Wettbewerbe innovationsfeindlich? In: Verwaltung & Management 12 (2006), S. 74-80.

 

Ziel No-Stop Verwaltung. In: move moderne verwaltung, Mai 2006, S. 11-15.

 

Electronic Government als Chance für den Staat der Zukunft. In: Werner Jann, Manfred

Röber, Hellmut Wollmann (Hg.), Public Management – Grundlagen, Wirkungen, Kritik. Festschrift für Christoph Reichard zum 65. Geburtstag, Berlin 2006, S. 321-332.

 

Geschäftsprozessmanagement im öffentlichen Sektor. Unterschied zur Privatwirtschaft? In: Hermann Hill (Hrsg.), Die Zukunft des öffentlichen Sektors, Baden-Baden: Nomos Verlag, 2006, S.11-21 ( = Schriftenreihe Verwaltungsressourcen und Verwaltungsstrukturen, Bd. 5).

 

E-Government in Europe: Uniform solutions for all countries? In: Information Polity 11 (2006), S. 189-196.



2005

Next Generation E-Government für die innere Sicherheit und den Bevölkerungsschutz. In: Alcatel SEL Stiftung für Kommunikationsforschung (Hg.), Sicherheitskommunikation für mobile Hilfsorganisationen, Stuttgart 2005, S.6-9 ( = Stiftungsreihe, Bd. 66).

 

Vielfalt der Geschäftsprozesse in der öffentlichen Verwaltung. In: Ralf Klischewski, Maria Wimmer (Hg.), Wissensbasiertes Prozessmanagement im E-Government, Münster: LIT-Verlag 2005, S.43-55.

Auch abgedruckt in: Der Landkreis, Zeitschrift für kommunale Selbstverwaltung 75

(2005), S. 123-127.

 

How to Bring About Public Administration Reforms with E-Government. in: Wimmer, M.A. (ed.), E-Government 2005: Knowledge Transfer und Status, Wien: Oesterreichische Computer-Gesellschaft 2005, S. 317-324.

Auch abgedruckt in: LOGON Final Guide, published by the Austrian Association of Cities and Towns, City Hall, A-1082 Vienna, 2005, S. 250-259

 

Emergency Computing – ein soziotechnischer Ansatz (zus. m. R. Traunmüller). In:

INFORMATIK 2005 – Informatik LIVE, Beiträge der 35. Jahrestagung der Gesellschaft für Informatik e.V. (GI), 19.- 22. September 2005 in Bonn, Band 2, Bonn 2005, S. 380-385

 

Informationstechnik als Schlüssel zur Staatsmodernisierung: Wie geht es weiter?, In: Sayeed Klewitz-Hommelsen und Hinrich Bonin (Hg.), Die Zeit nach dem E-Government, Münster: LIT-Verlag 2005, S. 95-108.

 

2004

Wissensmanagement für das Verwaltungshandeln (zus. m. Peter Wengelowski). In: Edeling, Jann, Wagner (Hg.), Wissensmanagement in Politik und Verwaltung. Wiesbaden: VS Verlag für Sozialwissenschaften, 2004, S. 147-165.

 

Integration als Ziel (mit B. Kästler und G. Prusas). In: move moderne verwaltung, März 2004, S. 20-24.

 

eGovernment und Verwaltungsreform: Gemeinsame Ziele und gegenseitige Impulse. In: Archive im gesellschaftlichen Reformprozess. Referate des 74. Deutschen Archivtags 2003 in Chemnitz [ = Der Archivar, Mitteilungsblatt für deutsches Archivwesen, Beiband 9], Siegburg: Franz Schmitt, 2004, S. 51-62.

 

Organisatorische Potenziale für die Verwaltungsmodernisierung. In: Christoph Reichard, Michael Scheske, Tino Schuppan (Hg.), Das Reformkonzept E-Government. Potenziale – Ansätze – Erfahrungen. Münster: LIT-Verlag, 2004, S. 36-58

 

Zwischen Vision und Wirklichkeit – Kritische Faktoren für das Gelingen von Innovationen in Staat und Verwaltung. In: Traunmüller, R., u.a. (Hg.), Von der Verwaltungsinformatik zum E-Government. Festschrift Arthur Winter. Wien: ADV Handelsgesellschaft, 2004, S. 463-474.

 

Next-Generation E-Government für die Innere Sicherheit: Chancen der multimedialen Mobilkommunikation für Behörden und Organisationen mit Sicherheitsaufgaben, in: Next Generation E-Government für die Innere Sicherheit, Tagungsdokumentation, Hamburg, 10. August 2004, Alcatel SEL Stiftung für Kommunikationsforschung, Stuttgart 2004, S.13-34 ( = Stiftungsreihe, Bd. 62)

 

Nachhaltige Modernisierung des öffentlichen Sektors (zus. mit Helmut Krcmar). In: Banner, G. u.a., Führung, Organisation und Kultur im Electronic Government. Alcatel SEL Stiftung für Kommunikationsforschung, Stuttgart 2004, S.3-12 ( = Stiftungsreihe, Bd. 59)

 

2003

R-e-volution in der Verwaltung (mit R. Traunmüller). In: move moderne verwaltung November 2003, S.16-20.

 

www.nrw.de - Internetauftritte der Verwaltung und was dahinter steht. In Dieter Grunow (Hg.), Verwaltung in Nordrhein-Westfalen, Münster: Aschendorff, 2003, , S. 167-188.

 

Anforderungen an eine Lernkultur im E-Government. In Eugen Baacke, Welf Schröter (Hg.), Lernwege zum Electronic Government. Mössingen: Talheimer, 2003, S.14-25.

 

 

Qualitätsmanagement bei der Polizei: wie lassen sich die Chancen nutzen? In: die neue polizei 53 (2003), S.10-14.

 

Integrierte Dienstleistungszentren – ein flächendeckendes Modell für die Zukunft der deutschen Dörfer? In: Gerhard Henkel (Hg.), Bürgerbüro – Bürgerladen – KOMM-IN Multifunktionale Dienstleistungszentren im ländlichen Raum. Essen: Geogr. Institut der Universität Essen, 2002, S. 73-83.

 

Wege zum E-Government. In: Beyer, Lothar / Frick, Detlev / Gadatsch, Andreas / Maucher, Irene / Paul, Hansjürgen (Hrsg.), 2003: Vom E-Business zur E-Society: New Economy im Wandel. München: Hampp. (=Arbeit und Technik, Bd. 24), S. 131-144.

 

Perspektiven für eine neue Verwaltungsorganisation durch E-Government. In: Die Gemeinde – Zeitschrift für die kommunale Selbstverwaltung in Schleswig-Holstein 55 (2003), S. 213-219.

 

Informatisierung der öffentlichen Verwaltung – ein Dauerbrenner der Informationsgesellschaft. In: Dieter Klumpp, Herbert Kubicek, Alexander Rossnagel (Hg.), next generation information society? - Notwendigkeit einer Neuorientierung. Mössingen: Talheimer, 2003, S. 251-262.

 

2002

The Significance of Law and Knowledge for Electronic Government (zus.m. Roland Traunmüller und Maria A. Wimmer). In: Ake Grönlund (Hg.), Electronic Government – Design, Applications and Management, Hershey u.a.: Idea Group Publishing, 2002, S.61-77.

 

Elektronische Bürgerdienste im Flächenland als staatlich-kommunale Gemeinschaftsaufgabe. In: Verwaltung & Management 8 (2002), S.4-10.

 

Notwendige Revisionen des Geschäftsprozessdenkens. In: Maria A. Wimmer (Hg.). Impulse für e-Government: Internationale Entwicklungen, Organisation, Recht, Technik, Best Practices. Wien: Österr. Computer Gesellschaft, 2002, S.61-71.

 

Funktional übergreifende Außenvertretung von Behörden und Datenschutz – Probleme der zuständigkeitsübergreifenden Vernetzung. In: K.P. Möller, F. von Zezschwitz (Hg.), Verwaltung im Zeitalter des Internet. Vernetzte Verwaltung und Datenschutz, Baden-Baden: Nomos, 2002, S.71-79.

 

eGovernment als Schlüssel zur Modernisierung von Staat und Verwaltung. In: Dieter Spahni (Hg.), eGovernment 2, Perspektiven und Prognosen, Bern u.a.: Haupt 2002, S.93-104.

 

Preface to the Focus Theme on e-Government (zus.m. Roland Traunmüller). In: Electronic Markets 12 (2002), S. 147-148.

 

Electronic Government: Where are we Heading? (zus.m. Roland Traunmüller). In: Roland Traunmüller und Klaus Lenk (eds.), Electronic Government. First International Conference, EGOV 2002 Aix-en-Provence, France, September 202, Proceedings, Berlin u.a.: Springer, 2002, S. 1-9.

 

Understanding and Modelling Flexibility in Administrative Processes (zus.m. Ralf Klischewski). In: Roland Traunmüller und Klaus Lenk (eds.), Electronic Government. First International Conference, EGOV 2002 Aix-en-Provence, France, September 202, Proceedings, Berlin u.a.: Springer, 2002, S. 129-136.

 

Relating Knowledge Management in the Public Sector to Decision-Making and Administrative Action. In: Maria A. Wimmer (Hg.), Knowledge Management in e-Government, KMGov 2002, Linz: Trauner, 2002, S.61-66.

 

Datenschutzprobleme bei integriertem Zugang zu Verwaltungsleistungen. In: Datenschutz und Datensicherung 26 (2002), S.542-546.

 

Electronic Service Delivery - A Driver of Public Sector Modernization. In: Information Polity 7 (2002), S.87-96.

 

Prozessmodelle für E-Government. In: Kubicek u.a. (Hg.), Innovation @ Infrastruktur, Jahrbuch Telekommunikation und Gesellschaft 2002, Heidelberg: Hüthig, S.199-205.

 

Referenzmodell für den elektronischen Bürgerservice. In: innovative verwaltung, Sonderheft 1 /2002, S. 57–61

 

 

2001

 

Wenig Nutzen bei Elektronischen Bürgerdiensten (zus.m. Gudrun Klee-Kruse). In: VOP Innovative Verwaltung, Heft 10/2001 S.40-43.

 

Electronic Government – ein Wegweiser (zus.m.Roland Traunmüller). In: Computer kommunikativ H.4/2001, S.15-18

 

Prozesse der öffentlichen Verwaltung. Besonderheiten in der Gestaltung von e-Government. In: Horster (Hrsg.), Elektronische Geschäftsprozesse: Grundlagen, Sicherheitsaspekte, Realisierungen, Anwendungen. Höhenkirchen: it-Verlag, 2001, S. 436-445.

 

Broadening the Concept of Electronic Government (zus.m. Roland Traunmüller. In: J.E.J Prins (Hg.), Designing E-Government, Amsterdam:Kluwer 2001, S.63-74.